ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH
Sản phẩm được bảo hành miễn phí theo các điều kiện sau:
- Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
- Các sản phẩm trong thời gian bảo hành
- Các thông tin số liệu sản xuất, kiểu máy, nhãn hiệu còn đầy đủ rõ ràng không bị chỉnh sửa, thay đổi bởi cá nhân hoặc đơn vị khác.
- Sản phẩm không thuộc trường hợp bị từ chối bảo hành.
- Thời gian bảo hành được tính từ ngày xuất kho.
TRƯỜNG HỢP TỪ CHỐI BẢO HÀNH
Sản phẩm thuộc về một trong những trường hợp sau sẽ bị từ chối bảo hành
-
Tem bảo hành không có, bị rách, bị chỉnh sửa hoặc bị dán chồng bằng tem khác.
-
Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, cháy nổ, vô nước, rỉ sét, côn trùng phá hoại.
-
Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra như: đánh rơi, biến dạng, trầy xước, dùng sai điện thế chỉ định hoặc do lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo hướng dẫn kỹ thuật
-
Sản phẩm đã qua sửa chữa, thay đổi bởi kỹ thuật viên không thuộc Puratech.
-
Khách hàng không xuất trình được phiếu bảo hành có dán tem chống giả hoặc các thông tin trên phiếu bảo hành không rõ ràng, bị tẩy xóa hoặc sửa đổi.
