Chính sách đổi trả sản phẩm

TRUNG TÂM HỖ TRỢ ĐỔI TRẢ HÀNG

BÁ NIÊN cam kết bán hàng nguyên mới đảm bảo đúng chất lượng của nhà sản xuất. Đồng thời, sản phẩm mà khách hàng nhận được phải nguyên vẹn, hoạt động tốt và đúng với các thông tin trên website hangvienthong.com.

Nếu sản phẩm quý khách nhận được không đúng với cam kết trên, quý khách vui lòng thông báo ngay cho BÁ NIÊN trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm nhận hàng.

 BÁ NIÊN xin từ chối hỗ trợ mọi khiếu nại về tình trạng ngoại quan của sản phẩm trong trường hợp quý khách thông báo cho BÁ NIÊN sau thời gian này.

Sản phẩm quý khách yêu cầu đổi trả phải được kiểm tra chất lượng. BÁ NIÊN  sẽ đổi sản phẩm mới hoặc hoàn trả toàn bộ giá trị mà khách hàng đã thanh toán cho sản phẩm này nếu sản phẩm đáp ứng các điều kiện đổi trả theo quy định

Đổi trả hàng dễ dàng, Qúy khách hàng vui lòng đăng ký và gọi số hotline 0835 12 5354 đế được hướng dẫn cụ thể.

Điều kiện nào áp dụng được, khi đổi trả hàng tại BÁ NIÊN

Lưu ý: Trong trường hợp sản phẩm của quý khách không đủ điều kiện đổi trả, bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi sẽ thông báo với quý khách trước khi gửi sản phẩm.

Để việc hỗ trợ đổi trả được thực hiện một cách nhanh chóng, quý khách vui lòng kiểm tra các điều kiện đổi trả hợp lệ sau:

• Sản phẩm đổi trả cần bao gồm hoá đơn của BÁ NIÊN hoặc Biên nhận bán hàng từ nhà cung cấp (nếu có).
• Sản phẩm được gửi kèm với đầy đủ phụ kiện (bao gồm cả hướng dẫn sử dụng, thẻ bảo hành, vỏ hộp sản phẩm...) và quà tặng kèm (nếu có).
• Sản phẩm còn trong thời hạn hiệu lực cho việc đổi/trả hàng (2 ngày hoặc 7 ngày kể từ ngày nhận hàng – tùy chính sách áp dụng). Thời gian hiệu lực được tính bắt đầu từ ngày quý khách nhận hàng.
• Quý khách cần gửi đầy đủ hóa đơn bán hàng khi đổi trả về BÁ NIÊN. Trường hợp quý khách làm mất hóa đơn, BÁ NIÊN có thể từ chối hỗ trợ đổi trả cho quý khách.

---------------------------------

Công ty xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng tin dùng sản phẩm của chúng tôi. Kính chúc quý khách hàng sức khỏe_thành công!